Безплатно гаранционно обслужване може да бъде отказано:
– в случай на неизправно или липсващо електрическо захранване към климатика;
– в случай на неразбиране на инструкциите за експлоатация на климатичната техника и неправилното й използуване;
– при опит за използуване на уреда не по предназначение или извън обхвата на неговите възможности;
– при налични екстремни метеорологични условия, които са извън общоприетите очаквания за обичайна употреба на уреда;
– в случай на всякакъв вид замърсявания, довели до отклоненията в работата на климатика;